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CAISSE D'EPARGNE : Ouverture de compte abusive

Espace de discussion

Espace créé le 16/12/11 | 1 adhérent(s) (Adhérer)
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Localisation du groupe : Toute la France
Je dispose d'un compte courant depuis ma majeurité à la caisse d'épargne. Contrat rédigé et signé de part et d'autre, avec la gestion du compte entièrement gratuite(mention stipulée sur le contrat). Du jour au lendemain, je me suis vu prélevé des frais de gestion pour ce dernier. Je me suis rendu à la banque afin d'avoir une explication et arrangement à l'amiable. Après le récit des faits, le responsable de la banque m'explique que ce contrat avait évolué et donc générait des frais de gestion, et bien-sur que j'avais validé en apposant ma signature sur l'avenant de ce nouveau module!!! J'ai donc demandé une preuve avec le double de ce formulaire!!! Mis en garde par le responsable, que la recherche dans ses archives basées au siège ne serait pas gratuite et donc à ma charge!!! Suite à la recherche de ce contrat quelque temps après, le responsable m'explique qu'en effet qu'il ne possédait pas ce nouvel avenant et me demandait de passer pour régulariser la situation, et qu'il ne pouvait me rembourser les frais de gestion abusivements prélevés, mais qu'il m'était possible de me retourné auprès de Monsieur le médiateur de la caisse d'épargne pour un éventuel arrangement à l'amiable. Depuis ce jour et après avoir effectué les démarches par courriers avec AR auprès du médiateur, je reste toujours sans nouvelle de ce dernier. Le responsable bancaire me conseille de changer d'agence, vu mes multiples déménagements et, de toute façon qu'il ne pourrait rien pour moi tant que je ne signais pas!!! Depuis plus de dix ans que je suis en litige pour cette affaire,(période ou ma profession exigeait une grande mobilité sur le territoire Français), me voici à présent fixé géographiquement, et souhaiterai en finir avec cela... Merci pour votre aide

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