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Alex8631 - VIAGOGO - nouvel adhérent

VIAGOGO : ARNAQUE

Action collective créée le 29/01/17 | 8 adhérant(s) (Adhérer)


Paris, Le 09/11/2017 à 13:46
Nouveau membre


Inscrit : 09/11/17
Message(s) : 1
Bonjour,

Je souhaite adhérer car je suis victime du site Viagogo.

J'ai vendu des places de concert, expédié celles-ci par la poste en A/R.
L'acheteur m'a bien confirmé les avoir reçu et 4 jours après le site à annulé la vente et me demande 50€ de frais d'annulation pour trouver des billets de remplacement à l'acheteur.

Je ne serais donc pas payée pour mes places vendues sur le site et en plus je dois payé le site pour ça !!!! ça represente plus de 200€ de préjudice.

impossible de contacter le site par téléphone et j'en suis à 39 emails écrit au service client qui continu de répondre uniquement par des réponses automatiques qui n'ont rien a voir avec mon problème.

Est ce que quelqu'un a déjà eu un problème similaire ? Comment faire pour exiger le paiement de mes places ?

merci,

Dernière modification : le 09/11/2017 à 13:49
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