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NUMERICABLE : ABUS DE POUVOIR - DENIGREMENT DU CLIENT - VOL

Espace de discussion

Espace créé le 17/06/14 | 1 adhérent(s) (Adhérer)
Activité : | 1 Administrateur(s) | 0 Intervenant(s) (Intervenir)
Localisation du groupe : PAYS DE LA LOIRE
Après plusieurs années en tant que client je viens d'être arnaqué par Numéricable. Cette société, de manière intentionnelle ou pas, m'a rattaché un forfait mobile non désiré (non signé contractuellement) et refuse de me le rembourser aujourd'hui après 2 mois de démarches car je me suis aperçu trop tard qu'ils me prélevaient 41€ à la place de 24€ (au bout de 6 mois). Or la loi stipule un délai de 1 an. Le pire c'est que la faute a été validé par plusieurs de leurs opérateurs. Le suivi de mon dossier a été également catastrophique (multiples relances, plusieurs recommandés envoyés...). Aujourd'hui je suis en période de transition de boulot donc j'ai un peu de temps. J'en profite donc pour agir pour la société car ce type de sociétés ne peuvent plus continuer de dénigrer les consommateurs. Nous ne sommes pas des pigeons. Indignez vous comme moi et participez à cette action contre un opérateur qui cherche à faire des sous au profits de ses clients (je ne parle pas de la qualité de service dans cette action).

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