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SanteMoinsChere.com : Enregistre les commandes, encaisse les montants, mais ne livre pas !!!

Espace de discussion

Espace créé le 20/09/17 | 3 adhérent(s) (Adhérer)
Activité : | 1 Administrateur(s) | 2 Intervenant(s) (Intervenir)
Localisation du groupe : Toute la France
Commande passée le 08/09/17. Depuis cette date la commande est toujours en cours de préparation. Le site ne répond pas aux messages adressés via le compte, ne répond pas aux E-mails adressés par voie de messagerie (adresse E-mail du site: service-clients@santemoinschere.com), et ne répond pas au téléphone (Tél.: 01.84.04.00.27). Il y a eu, paraît-il, un transfert d'entrepôt. Un bug informatique a également été prétexté. Mais je crains que le véritable problème soit ailleurs. Le gérant du site a décidé de flouer un maximum de personnes. Après un simulacre de bug informatique (problème de certificat d'authenticité), le site a été ré-ouvert. Il est à nouveau possible de passer des commandes, d'effectuer le paiement en ligne par CB. Les sommes sont immédiatement prélevées, mais aucune livraison ne sera jamais effectuée. C'est malheureusement un problème de plus en plus fréquent avec les sites de vente en ligne. Les recours semblent limités. Seule une action collective pourrait avoir un certain poids. Il faudrait disposer de l'adresse postale du site (sous réserve qu'il existe encore physiquement)...

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