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Wonderbox : Refus de prolongation d'un coffret wonderbox

Espace de discussion

Espace créé le 12/07/16 | 2 adhérent(s) (Adhérer)
Activité : | 1 Administrateur(s) | 0 Intervenant(s) (Intervenir)
Localisation du groupe : Toute la France
Mon coffret Wonderbox d'une valeur de 349€ était valable jusqu'au 10/07/2016. Les jours précédents, j'ai effectué de nombreuses demandes de prolongation qui ont toutes étaient refusées (par mail et téléphone). Le motif était que le coffret avait déjà été échangé. En effet, j'ai obtenu ce coffret en échangeant plusieurs wonderbox de plus faible valeur pour obtenir une seule wonderbox de grande valeur (349€). Ma demande était de prolonger ce coffret de quelques mois (jusqu'à la fin de l'année 2016). Quel recours puis-je avoir pour obtenir satisfaction ?

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